服务园地

一看油箱就说要加燃油宝 温州一市民遭遇加油套

发布时间:2021-04-05 22:38

  作为车主,在加油时,你是否被推荐过燃油宝?日前,车主徐先生向龙湾区市场监管局投诉反映称,自己在机场大道某油站加油时,遭遇了推销燃油宝的套路,起先答应只加一瓶,最后却被要求购买整盒燃油宝。这究竟是怎么一回事?

  据徐先生介绍,当日该加油站工作人员只摸了一下排气管,就称他的车辆积碳严重,且发动机声音异常,只要加油时加入燃油宝就能对车辆的发动机起保护作用,并称这是所有车辆都必须要加的。

  徐先生表示,出于加油站工作人员的紧跟销售,他才勉强答应加一瓶,随后,该工作人员又告知他的车辆油箱较大,一次需要使用两瓶,遭到徐先生的拒绝。直到工作人员要求徐先生进行付款时,他才发现,一瓶燃油宝售价竟然高达50元,而且,该工作人员还称,“燃油宝虽只用了一瓶,但都是整盒销售的,必须把一盒中剩下的5瓶也一并买走”。徐先生被要求支付300元。

  离开加油站后,徐先生电话咨询了朋友,并在网上搜索了燃油宝搭售有关信息,根据网友描述,徐先生怀疑自己也遭遇了“燃油宝套路”。

  “我们销售的燃油宝产品均是中石化正规产品,而且售价全国统一,每支50元。车主使用一支就购买一支,没有规定一定要买一盒。”该加油站负责人回应称,加油站是与其他公司合作的方式进行汽车燃油宝销售行为,一般要求在其加油站的工作人员在车主加油时,会向车主进行建议性销售,但不会强制搭售更不会存在忽悠和诈骗的方式。就徐先生对油站工作人员销售行为的投诉,该负责人现场进行了调查和反馈,得知确有其事后,将徐先生所支付的燃油宝款项予以全额退款处理。对此结果,徐先生表示满意。

  随后,龙湾区市场监管局蒲州所执法人员现场向被诉方开具了责令整改通知书,并要求该负责人进行内部严正教育批评,杜绝类似行为再次发生。

  加油站搭售燃油宝并非什么新鲜事,记者调查中了解到,对于燃油宝是否真的可以改善积碳,一些大品牌车行4S店工程师表示,其改善效果非常微弱,且不是所有车辆都适用。目前,我市不少加油站点仍有燃油宝等节油产品推销行为,而这类产品推销利润也十分可观。

  对此,龙湾区市场监管局的执法人员表示,《反不正当竞争法》第十二条规定:“经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”加油站若实施违法搭售和附加不合理条件的不正当竞争行为应承担相应法律责任。

  此外,消费者如发现经营者违法搭售商品,损害了自身利益,可向当地市场监管部门进行投诉。

  这是很多网友十分关心的问题。很多传统媒体和自媒体都做过很多实验。我们选其中两个相对权威的,供大家参考。

  中国环境科学研究院的车燃料添加剂实验室里曾做过一个实验,工作人员从汽配城和4S店买到两种不同的燃油宝,对一台奔驰M111发动机进行实验。

  分别用基础油、从汽配城购买的A品牌燃油宝、从4S店购买的B品牌燃油宝实验运行60小时,拆开发动机看门顶杆,结果发现,基础油会产生积碳,A品牌燃油宝产生的积碳比基础油积碳还多,B品牌燃油宝使用后几乎看不到积碳。

  再用同品牌、同排量的ABC三辆汽车进行实地行车实验,3天行程2000公里,结果是:不使用燃油宝产生了积碳,使用B品牌燃油宝后几乎看不到积碳,使用A品牌燃油宝后产生大量积碳,比不使用燃油宝还多。和实验室的实验结果一致。

  因此得出的结论是:优质燃油宝对积碳、油耗、排放等都有影响(动力性、加速性),而劣质燃油宝反而有害。

  交通部汽车维修技能大赛裁判长、国家质检总局缺陷产品管理中心专家阚有波曾主持过一个实验,在市场采购6种燃油宝,对6支有积碳的气门浸泡15天,结果发现:燃油宝对积碳有溶解作用,不同燃油宝对积碳的溶解程度不一样。


地址:山东省济宁市章丘区双山街道办事处三涧溪村2号  联系人:马经理 

固定电话:400-0713481

全国销售热线:

400-0713481